نمایندگی ایران رادیاتور

اگر از محصولات ایران رادیاتور استفاده می کنید پیشنهاد می کنیم در این مقاله همراه ما باشید تا کمی در مورد نمایندگی ایران رادیاتور و خدمات آن اطلاعاتی را ارائه دهیم.

مدت زمان مطالعه : 7 دقیقه
تاریخ انتشار : 1400/11/18

برند ایران رادیاتور

ایران رادیاتور یکی از برند های شناخته شده، معتبر و مورد اعتماد در حوزه ارائه تجهیزات گرمایشی است که مطمئنا تا به امروز با آن آشنایی داشته اید و یا از خدمات و تجهیزات آن استفاده کرده اید، یکی از مهمترین اصل ها برای خرید هرنوع تجهیزات، خصوصا لوازم خانگی، کیفیت و اعتبار خدمات پس از فروش محصول مورد نظر است، چرا که اگر روزی به هر دلیلی نیاز به سرویس یا تعمیر کالا را داشته باشیم بهتر است در حداقل زمان ممکن و صرف هزینه متناسب، خدمات مورد نظرمان را دریافت کنیم و نیازی به صرف زمان و هزینه های غیر متعارف نداشته باشیم. به همین منظور برند ایران رادیاتور با تاسیس چندین نمایندگی ایران رادیاتور در سطح کشور سعی در ایجاد بستری مناسب برای ارائه هرچه بهتر خدمات خود به مشتریان و همچنین در راستای ارائه خدمات کاملاحرفه ای و همسان با استاندراد های جهانی کرده است که همین موضوع شاید یکی از وجه تمایزات بسیار مهم بین این برند و سایر برند ها باشد.

ضمانت نمایندگی ایران رادیاتور

اما موضوعی که اینجا مطرح است و ما بیشتر می خواهیم در مورد این مطلب تاکید کنیم، موضوع کیفیت خدمات نمایندگی ایران رادیاتور است، مطمئنا وقتی صحبت از خدمات می شود، اولین موضوع، بحث کیفیت خدمات مورد نظر مطرح می شود که آیا ضمانتی که شرکت مد نظر از بابت خدمات پس از فروش ارائه می دهد، مناسب و قابل اطمینان هست یا خیر؟

خدمات نمایندگی ایران رادیاتور

ابتدا می خواهیم به چند مورد از پارامتر هایی که برای سنجش هر نوع خدماتی ضروری و مورد اهمیت است اشاره کنیم که عبارتند از: تخصص و تجربه پرسنل، پوشش دهی مناسب منطقه ای، حداقل زمان ارائه سرویس، طرز برخورد پرسنل با مشتری، پشتیبانی و رسیدگی مطلوب و… که هرکدام به نوبه خود حائز اهمیت بوده و نقش مهمی در ارائه یک سرویس مناسب و حرفه ای دارند. یکی از وظایف اصلی پرسنل نماینگی ایران رادیاتور در هر نقطه از کشور که باشند، رعایت اصول حرفه ای و ارائه خدمات مناسب و تخصصی برای مشتریان است، به همین منظور شرکت ایران رادیاتور سعی بر همکاری با افراد متخصص دارای مدرک های معتبر تایید شده از نهاد های مربوطه مانند سازمان های فنی و حرفه ای دارد و همین موضوع کیفیت خدمات مورد ارائه را تضمین خواهد کرد

مورد دوم از مواردی که ذکر کردیم پوشش دهی مناسب منطقه ای است، پوشش دهی مناسب منطقه ای در واقع موقعیت مکانی نمایندگی ایران رادیاتور است که در شهر های بزرگ مانند تهران مهم تر است چرا که هرچه تراکم شعبات در هر منطقه بیشتر باشد زمان ارائه خدمات نیز کمتر خواهد بود، برای دسترسی به موقعیت نماینگی ایران رادیاتور در منطقه مورد نظر خود می توانید تنها با انجام چند کلیک در بستر اینترنتی کشور به لیست شعبات نزدیک خود دسترسی داشته باشید.

مورد سوم به حداقل رساندن زمان ارائه سرویس است که بستگی به فاصله شما تا نماینگی و تعداد پرسنل حاضر به کار در شعبه است که در اکثر شعبات نمایندگی ایران رادیاتور به الزام قوانین شرکت، همیشه چند سرویس کار برای زمان هایی که درخواست زیاد باشد به صورت استند بای حضور دارند و در حداقل زمان ممکن اقدام به پاسخگویی می کنند.

مورد چهارم طرز برخورد پرسنل با مشتریان است که از نظر مشتری مداری بسیار مورد اهمیت است و از آنجایی که در حقیقت پرسنل سرویس کار به عنوان نماینده نمایندگی ایران رادیاتور به حساب می آیند، این شرکت خوش خلقی و برخورد محترمانه را در اولویت ویزیت کارکنان خود قرار داده است و همیشه تاکیدات بسیاری در این باره داشته است، مورد آخر از مواردی که در بالا به آنها اشاره کردیم، موضوع پشتیبانی و رسیدگی به درخواست های مشتری ها می باشد، اگر به هر دلیلی یکی از مشتری ها از خدمات مورد ارائه رضایت نداشته باشد و بخواهد انتقادی را مطرح کند، مسئولین هر یک از شعبات نمایندگی ایران رادیاتور وظیفه دارند در کمال احترام و مشتری مداری نسبت به جلب رضایت مشتری اقدام کنند و از کیفیت خدمات ارائه شده اطمینان حاصل نمایند.

جمله آخر

در آخر باید این نکته را نیز اضافه کنیم که گاهی ممکن است به هر دلیلی خدمتی که ارائه می شود نتیجه مطلوب مشتری را نداشته باشد و نیاز به انجام دوباره سرویس مورد نظر باشد که به همین دلیل شعبات نمایندگی ایران رادیاتور هرگونه خدمات مورد ارائه را به مدت 90 روز ضمانت می کنند و 24 ساعته پاسخگوی تمام سوالات شما خواهند بود.

مشتریان عزیز می توانند هم از طریق برقراری تماس تلفنی و هم از طریق تکمل فرم درخواست خدمات، برای استفاده از سرویس ها اقدام نمایند.